앱을 다운로드하거나 업데이트하려는데 애플 스토어 오류가 발생하시나요? 흔하지 않은 상황으로 많이 당황하셨을 거라 생각됩니다. 아이폰에서 앱을 업데이트하는 방법은 간단하지만, 알 수 없는 이유로 안될 수도 있습니다. 이 포스트에서는 시도해볼 수 있는 애플 스토어 업데이트 오류 해결 방법 11가지를 안내해드리겠습니다.
아이폰 다시 시작
첫 번째로. 이 문제를 해결할 수 있는 가장 간단한 방법은 기기를 재부팅해보는 것입니다. 다시 시작하게 되면 이전에 작동하지 않았던 앱 업데이트를 비롯한 일부 기능들이 다시 작동하기도 합니다. 기기마다 재부팅하는 방식이 다르기 때문에 아래 이미지를 참조해보세요.
앱 다운로드를 일시 중지한 후 다시 시작
앱을 다운로드하는 동안 문제가 발생하는 경우도 있습니다. 이런 경우 다운로드를 일시 중지하고 다시 시작하여 연결을 재설정해보시기 바랍니다. 이 옵션은 약간 숨겨져 있지만 찾는 방법은 다음과 같습니다.
- 다운로드하려는 앱이나 업데이트 중인 앱의 아이콘을 찾습니다.
- 아이콘을 꾹 누르면 일시 중지 메뉴가 표시됩니다.
- 일시 중지 메뉴를 눌러 중지 후 다시 꾹 눌러 다운로드를 실행하세요.
최신 iOS 버전 업데이트
다음 해결 방법은 iOS를 최신 버전으로 사용 중인지 확인해야 합니다. 앱을 업데이트할 수 없는 경우 iOS의 최신 버전이 필요할 수도 있기 때문인데요. 아이폰에서 iOS 업데이트하는 방법은 이 포스트에서 다루지 않겠습니다.
AppleID 확인
애플 스토어 업데이트 오류가 나는 경우 올바른 애플 ID를 사용하고 있는지 확인해보세요. 아이폰에서 앱을 다운로드할 때는 애플 ID가 사용되기 때문입니다. 앱 스토어에서 확인할 수 있습니다.
앱 스토어 다시 로그인
앱을 업데이트할 수 없는 경우 앱 스토어를 다시 로그인해보는 방법이 있습니다. 설정 메뉴에서 아이튠즈 & 앱 스토어를 클릭하고 Apple ID 메뉴를 눌러 로그 아웃, 로그인을 시도하시면 됩니다.
사용 가능한 저장 공간 확인
아이폰에서 저장 공간이 부족하여 앱을 업데이트 할 수 없는 경우가 생길 수 있습니다. 저장 공간이 부족하면 앱 업데이트를 하기 위해 필요한 공간이 없다는 의미가 되기 때문에, 남아있는 저장 공간을 확인해보시고 부족하다면 사진이나 기타 자료를 정리하여 공간을 확보하시기 바랍니다.
날짜 및 시간 설정 변경
아이폰에서는 날짜 및 시간이 앱을 업데이트할 수 있는지에 대해서 영향을 줍니다. 기본적으로 아이폰은 애플 서버와 통신하여 앱을 업데이트할 때 여러 가지 검사를 거치게 되는데 위 부분이 체크 사항에 포함되기 때문입니다. 현재 시간과 맞지 않은 설정이면 애플 스토어 업데이트 오류가 발생할 수 있습니다.
앱 삭제 및 재설치
지금까지 위의 방법을 통해 해결하지 못한 경우 앱을 삭제하고 다시 설치해보세요.
모든 설정 초기화
그래도 앱을 업데이트할 수 없다면 좀 더 과감한 단계를 수행해야 할 수도 있습니다. 설정창에서 아이폰 설정을 초기화하는 방법입니다.
아이튠즈를 사용해서 앱 업데이트
아이폰에서 애플 스토어 업데이트 오류가 생긴다면 아이튠즈를 통해 실행해보도록 하세요. 단, 이 방법은 아이폰으로 아이튠즈를 사용한다고 가정했을 때입니다.
- 컴퓨터에서 iTunes를 시작합니다.
- 왼쪽 상단 드롭 다운 메뉴에서 Apps(앱)를 선택합니다.
- 위쪽 창 바로 아래에 있는 업데이트를 클릭합니다.
- 업데이트할 앱의 아이콘을 한번 클릭합니다.
- 창이 열리면 업데이트 버튼을 클릭합니다.
- 앱이 업데이트되면 아이폰과 동기화하고 업데이트된 앱을 설치합니다.
아이폰 공장 초기화
마지막으로, 지금까지 위에서 안내해드린 모든 방법을 해봤으나 아무런 효과를 보지 못했다면, 마지막 단계를 시도해볼 차례입니다. 아이폰 공장 초기화를 해보세요.
